Veelgestelde Vragen

ScooterNav is een navigatie-app speciaal ontwikkeld voor scooterrijders (bromfiets) in Nederland. De app biedt routes die rekening houden met waar scooters wel en niet mogen rijden, zodat je altijd legaal en veilig op je bestemming komt.

Ja, de basisversie van ScooterNav is volledig gratis te gebruiken. We bieden ook een premium versie aan met extra functies zoals navigatie & geluidsnavigatie.

ScooterNav is beschikbaar voor iOS en Android smartphones. De app is op dit moment nog niet uit, maar dit zal snel gebeuren. De app komt eind april uit voor android, en eind mei uit voor IOS.

Het afrekenen via de Play Store of App Store verloopt niet altijd vlekkeloos en kan soms frustrerend zijn. Hoewel we het liefst directe betaalmethoden zouden aanbieden, zijn we verplicht om abonnementen via de officiële stores af te handelen. Lukt het niet om je betaling te voltooien? Neem gerust contact met ons op via info@scooternav.com. We kijken dan graag met je mee en kunnen indien nodig handmatig een betaling voor je openzetten.

ScooterNav gebruikt een gespecialiseerde databron die inzicht geeft in de maximumsnelheden van wegen én aangeeft of bromfietsen zijn toegestaan op specifieke fietspaden. Op basis hiervan berekent de app routes die zoveel mogelijk voldoen aan de geldende verkeersregels voor scooters in Nederland. Toch kan het voorkomen dat de app je over een weg stuurt waar scooters officieel niet mogen rijden, bijvoorbeeld bij sommige wegen met een maximumsnelheid van 50 km/u. Dit komt doordat de beschikbare gegevens soms onvolledig of verouderd kunnen zijn. We adviseren daarom altijd om zelf alert te blijven op verkeersborden en lokale regels. Zie je een fout in de route? Laat het ons weten via het contactformulier op de website. Dan zorgen wij ervoor dat de betreffende weg wordt aangepast in onze databron.

Nee, de app heeft (nog) geen snorfiets functie. Hier wordt aan gewerkt!

Met ScooterNav Premium krijg je toegang tot: navigatie & navigatie op geluid. Bovendien steun je hiermee de doorontwikkeling van de app.

Je kunt upgraden via de app door naar de profiel pagina te gaan en daar te klikken op 'Upgrade'. We bieden verschillende abonnementen: maandelijks (€4,99), jaarlijks (€34,99). Betaling verloopt via de App Store en Google Play Store. Mocht er een storing zijn of om een andere reden niet lukken via de play/app store kunt u altijd contact opnemen zodat we het via onze eigen administratie kunnen regelen.

Nee, voor elk apparaat heb je een account nodig.

Je kunt ons helpen door onjuistheden in de kaart te melden via de 'Help ons' pagina op de website. Als dank krijg je 5 jaar gratis Premium toegang!

Als deelnemer aan ons 'Help Ons' programma help je bij het verzamelen en verifiëren van informatie over waar scooters wel en niet mogen rijden in jouw stad. Dit kan variëren van het melden van nieuwe fiets/scooterpaden tot het aangeven van straten met specifieke regels voor brom- en snorfietsen. Je bijdrage helpt andere scooterrijders veilig en legaal te navigeren.

Absoluut! Actieve deelnemers aan ons 'Help Ons' programma krijgen 5 jaar gratis toegang tot alle Premium-functies. We waarderen je bijdrage enorm en dit is onze manier om je te bedanken voor het helpen verbeteren van de app voor alle gebruikers.