Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dienst: De mobiele applicatie "ScooterNav" die route-informatie en turn-by-turn navigatie aanbiedt.
Gebruiker: De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Dienst.
Wij/Ons: De aanbieder en eigenaar van de Dienst ScooterNav.
Abonnement: Een betaalde overeenkomst die Gebruiker toegang geeft tot premium functionaliteiten binnen de Dienst.
Navigatiegegevens: Informatie betreffende locaties, routes en wegomstandigheden die gebruikt worden voor het aanbieden van de Dienst.
OSM: OpenStreetMap, een open source kaartendatabase die gebruikt wordt als bron voor de geografische gegevens binnen de Dienst.
Bromfiets: Een motorvoertuig op twee wielen, met een door de constructie bepaalde maximumsnelheid van ten hoogste 45 km/h.
Persoonsgegevens: Informatie die direct of indirect herleidbaar is tot een natuurlijke persoon, zoals naam, e-mailadres en gebruiksgegevens.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de Dienst ScooterNav.

2. Door de Dienst te downloaden, te installeren of te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel gratis als betaalde functionaliteiten binnen de Dienst.

4. Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden binnen de applicatie of per e-mail bekend gemaakt en treden in werking op de datum van publicatie.

5. Indien Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient Gebruiker het gebruik van de Dienst te staken en het account te verwijderen via het profielscherm in de applicatie.

6. Bij strijdigheid tussen de inhoud van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.

7. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

8. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

Diensten

1. ScooterNav biedt een navigatiedienst specifiek ontworpen voor bromfietsbestuurders met route-informatie en turn-by-turn navigatie.

2. De Dienst omvat de mogelijkheid om routes te plannen en te navigeren tussen verschillende locaties met speciale aandacht voor routes die geschikt zijn voor bromfietsen.

3. ScooterNav maakt gebruik van OpenStreetMap-gegevens en GraphHopper API voor routeberekeningen en kaartweergave.

4. De Dienst wordt aangeboden in een gratis versie met basisfunctionaliteiten en een premium versie met uitgebreidere functionaliteiten na aankoop van een abonnement.

5. Wij streven ernaar de Dienst continu te verbeteren en behouden ons het recht voor om functionaliteiten toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

6. De beschikbaarheid van de Dienst kan niet worden gegarandeerd en kan onderhevig zijn aan onderbrekingen voor onderhoud, updates of externe factoren.

7. Route-informatie en navigatie-instructies worden uitsluitend als hulpmiddel aangeboden en dienen altijd door de Gebruiker te worden geverifieerd in combinatie met actuele verkeerssituaties en geldende verkeersregels.

Gebruiksvoorwaarden

Registratie en accountbeheer

1. Om volledig gebruik te kunnen maken van de Dienst, dient de Gebruiker een account aan te maken met een geldig e-mailadres en persoonlijke gegevens.

2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn account.

3. De Gebruiker kan zijn account te allen tijde verwijderen via het profielscherm in de applicatie, waarbij alle opgeslagen persoonsgegevens direct worden verwijderd.

4. Wij behouden ons het recht voor om een account zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of te blokkeren indien er sprake is van schending van deze voorwaarden of ander ongepast gebruik.

Verantwoordelijkheden van de gebruiker

5. De Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn rijgedrag en verkeersveiligheid. De navigatie-instructies van de Dienst zijn slechts suggesties en ontslaan de Gebruiker niet van zijn plicht om zich aan de verkeersregels te houden en op de weg te letten.

6. De Gebruiker dient de Dienst uitsluitend te gebruiken wanneer dit veilig is en op een manier die niet leidt tot afleiding tijdens het rijden.

7. De Gebruiker is verantwoordelijk voor alle apparatuur en verbindingen die nodig zijn om de Dienst te gebruiken en dient ervoor te zorgen dat deze veilig zijn bevestigd op het voertuig.

8. De Gebruiker erkent dat de weginformatie en routes kunnen wijzigen en dat de Dienst mogelijk niet actuele situaties weergeeft.

Toegestaan gebruik

9. De Gebruiker mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden.

10. De Gebruiker mag gegevens uit de Dienst downloaden voor eigen gebruik, mits dit binnen de functionaliteit van de applicatie valt.

11. De Gebruiker mag feedback en suggesties geven over de Dienst ter verbetering van de functionaliteit.

Verboden handelingen

12. Het is verboden de Dienst te gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die in strijd is met de wet of deze voorwaarden.

13. Het is verboden de Dienst te kopiëren, te wijzigen, te distribueren, te verkopen, te verhuren of anderszins te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

14. Het is verboden technische beveiligingsmaatregelen in de Dienst te omzeilen of te verwijderen.

15. Het is verboden de Dienst te gebruiken om de privacy of rechten van anderen te schenden.

16. Het is verboden schadelijke code zoals virussen, malware of andere destructieve elementen in te voeren in de Dienst.

17. Het is verboden de Dienst te gebruiken op een manier die de servers of netwerken overbelast of verstoort.

18. Het is verboden geautomatiseerde systemen of software te gebruiken om gegevens uit de Dienst te extraheren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

19. Het is verboden een API call te maken buiten de app om, via onze API key of vehicle profiles zonder toestemming

Aansprakelijkheid

Beperking van aansprakelijkheid

1. ScooterNav en zijn eigenaren zijn in geen geval aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Dienst.

2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige routegegevens, navigatie-instructies of andere informatie die via de Dienst wordt verstrekt.

3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerssituaties, wegomstandigheden of verkeersregels die mogelijk niet correct of actueel worden weergegeven in de Dienst.

4. Wij zijn uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, overlijden of materiële schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de Dienst, ongeacht de oorzaak.

5. De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat het gebruik van de Dienst tijdens het besturen van een bromfiets gevaarlijk kan zijn en op eigen risico gebeurt.

6. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald voor de Dienst, met een maximum van € 100.

Vrijwaring door de gebruiker

6. De Gebruiker vrijwaart ons van alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit of verband houden met zijn gebruik van de Dienst of schending van deze voorwaarden.

7. De Gebruiker erkent dat hij volledig verantwoordelijk is voor zijn rijgedrag en naleving van alle toepasselijke verkeerswetten en -regels.

Gebruik van derde partijen

8. Voor de levering van de Dienst maken wij gebruik van diensten van derden zoals GraphHopper voor routeberekeningen, RevenueCat voor betalingsverwerking en Firebase voor gegevensopslag.

9. Wij hebben geen controle over de inhoud en beschikbaarheid van diensten van derden en zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies als gevolg van het gebruik van of vertrouwen op deze diensten.

10. Het gebruik van diensten van derden kan onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden van deze partijen.

Betalingen en abonnementen

Betaalmethoden

1. Betalingen voor premium functionaliteiten worden verwerkt via RevenueCat en de betalingsmethoden die worden aangeboden door de app stores van derden (zoals Apple App Store of Google Play Store).

2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige betalingsgegevens en voor het handhaven van voldoende saldo of krediet om terugkerende betalingen mogelijk te maken.

Abonnementsvoorwaarden

3. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij de Gebruiker het abonnement opzegt vóór de verlengingsdatum.

4. De Gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via zijn account bij de betreffende app store of via de instellingen van zijn apparaat.

5. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de huidige abonnementsperiode en de Gebruiker zal toegang behouden tot de premium functionaliteiten tot die tijd.

6. Wij behouden ons het recht voor om abonnementsprijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd en zijn niet van toepassing op lopende abonnementsperiodes.

Geen restitutiebeleid

7. Alle betalingen voor abonnementen zijn definitief en niet-restitueerbaar, ook in geval van vroegtijdige beëindiging van het account door de Gebruiker of door ons.

8. Bij verwijdering van een account vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden, ongeacht de resterende looptijd van het abonnement.

9. In geval van technische problemen of ontevredenheid over de Dienst kan de Gebruiker contact met ons opnemen, maar dit geeft geen recht op restitutie.

Beëindiging en opschorting

Rechten van de aanbieder

1. Wij behouden ons het recht voor om de toegang van een Gebruiker tot de Dienst zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten in geval van:
  a. Schending van deze voorwaarden
  b. Vermoeden van fraude of misbruik
  c. Niet-betaling van verschuldigde bedragen
  d. Op verzoek van wetshandhavingsinstanties of regelgevende autoriteiten
  e. Technische of beveiligingsproblemen
  f. Elke andere reden die wij redelijk achten

2. Wij behouden ons tevens het recht voor om de levering van de Dienst in zijn geheel of gedeeltelijk tijdelijk of permanent te staken.

Gevolgen van beëindiging

3. Bij beëindiging van het account, om welke reden dan ook:
  a. Verliest de Gebruiker onmiddellijk alle toegang tot de Dienst en premium functionaliteiten
  b. Worden alle persoonlijke gegevens verwijderd in overeenstemming met ons privacybeleid
  c. Blijven eventuele betalingsverplichtingen van de Gebruiker van kracht
  d. Blijven alle bepalingen die naar hun aard voortdurende werking hebben, van kracht

4. Bij beëindiging op initiatief van de Gebruiker vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden.

Wijzigingen in de diensten en voorwaarden

Recht om diensten of voorwaarden te wijzigen

1. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, de functionaliteiten daarvan en deze voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen.

2. Wijzigingen kunnen onder meer betrekking hebben op de gebruikersinterface, functionaliteiten, abonnementsopties, prijzen en alle andere aspecten van de Dienst.

Kennisgeving van wijzigingen

3. Wijzigingen in deze voorwaarden worden bekendgemaakt via een melding in de applicatie of per e-mail aan het bij ons bekende e-mailadres van de Gebruiker.

4. Wijzigingen in de Dienst zelf worden niet noodzakelijkerwijs vooraf aangekondigd, tenzij het gaat om substantiële wijzigingen die de kernfunctionaliteit van de Dienst aanzienlijk beïnvloeden.

5. Door de Dienst te blijven gebruiken na een wijziging in de voorwaarden, geeft de Gebruiker aan deze wijzigingen te accepteren. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dient hij het gebruik van de Dienst te staken en zijn account te verwijderen.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Toepasselijk recht

1. Deze voorwaarden en de relatie tussen de Gebruiker en ons zijn onderworpen aan Nederlands recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag en regels van internationaal privaatrecht die zouden leiden tot de toepassing van het recht van een andere jurisdictie.

2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van de Dienst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bevoegde rechtbank

3. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats waar wij statutair gevestigd zijn, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

4. Voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart, zullen partijen hun uiterste best doen om het geschil in onderling overleg op te lossen.

Intellectueel eigendom

1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, databankrechten, ontwerprechten en andere intellectuele eigendomsrechten, zijn en blijven eigendom van ons of onze licentiegevers.

2. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Dienst te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

3. Het is de Gebruiker niet toegestaan om enig materiaal uit de Dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen, bezoeken of anderszins te exploiteren voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

4. De Gebruiker erkent dat alle informatie, gegevens, teksten, software, muziek, geluid, foto's, grafieken, video's, berichten en andere materialen die via de Dienst toegankelijk zijn, beschermd zijn door auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, octrooien of andere eigendomsrechten.

Leeftijdsbeperkingen

1. De Dienst is uitsluitend bedoeld voor gebruik door personen die wettelijk gerechtigd zijn om een bromfiets te besturen in Nederland (minimumleeftijd 16 jaar).

2. Door de Dienst te gebruiken, bevestigt de Gebruiker dat hij of zij ten minste 16 jaar oud is.

3. Ouders of wettelijke voogden van minderjarige Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de Dienst door deze minderjarigen, inclusief alle financiële verplichtingen en aansprakelijkheden die voortvloeien uit dit gebruik.

Overmacht

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, terroristische aanslagen, oorlog, oproer, brand, explosie, ongeval, overheidsmaatregelen, stakingen, lockouts, transportproblemen, epidemieën, pandemieën, uitval van telecommunicatie- of internetverbindingen of storingen in de stroomvoorziening.

2. In geval van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. Zodra de overmachtssituatie voorbij is, zullen wij onze verplichtingen weer nakomen.

3. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Kennisgevingen en Contact

1. Alle kennisgevingen of mededelingen aan ons met betrekking tot deze voorwaarden dienen schriftelijk te worden verzonden naar ons e-mailadres info@scooternav.com.

2. Wij kunnen kennisgevingen aan de Gebruiker sturen via e-mail naar het bij ons bekende e-mailadres, via push-notificaties binnen de applicatie of via andere redelijke middelen.

3. Voor klantenservice of ondersteuningsvragen kan de Gebruiker contact met ons opnemen via info@scooternav.com.

4. Suggesties van Gebruikers voor verbeteringen van de Dienst worden door ons zeer gewaardeerd, maar door het verstrekken van dergelijke suggesties doet de Gebruiker afstand van alle rechten daarop en worden deze suggesties ons exclusieve eigendom zonder verplichting tot compensatie.

Overige bepalingen

Overdraagbaarheid

1. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde partij in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, zonder voorafgaande kennisgeving aan of toestemming van de Gebruiker.

2. De Gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Scheidbaarheid

3. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Volledige overeenkomst

4. Deze voorwaarden, samen met ons privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en ons met betrekking tot het gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge afspraken of overeenkomsten.

5. Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze voorwaarden houdt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling in.

6. Geen enkele verklaring van afstand van een bepaling van deze voorwaarden zal effectief zijn, tenzij deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door ons.

7. Deze voorwaarden creëren geen agentschap-, partnerschap-, joint venture- of dienstverband tussen de Gebruiker en ons.

Laatste update: 05-03-2025